邯郸奔驰招聘Smart汽车销售顾问

信息编号:29253 发布时间:2013年07月18日 14:23:56  【删除信息
销售顾问任职资格:
1、大专及以上学历,有驾驶证并驾驶熟练,形象好,气质佳;
2、热爱汽车行业,良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
3、良好的团队协作精神和客户服务意识;
4、1年以上汽车、奢侈品或高档服务业工作经验:具备认证销售顾问资格者优先。
销售顾问岗位职责:
1、销售流程:了解Smart品牌销售流程,严格按照Smart销售流程负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、汽车金融和保险销售支持:在销售过程中介绍汽车金融和保险产品;协助信贷保险部门为顺利移交接收充分的信息;
3、客户车辆交付:根据经销商政策,协助客户完成相关的文件、车辆注册和/或保险文件和介绍售后维修顾问;
4、客户关系管理:根据经销商的政策,巧妙、并真诚关切地处理客户投诉,立即将困难案例上报给销售经理;实施客户生命周期跟踪以提高客户满意度和忠诚度;维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动。
邯郸奔驰招聘Smart汽车销售顾问

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